隨著(zhù)(zhù)高校圖書(shū)(shū)館數字化建設的推進(jìn)(jìn)，越來(lái)(lái)越多的圖書(shū)(shū)館業(yè)(yè)務(wù)(wù)系統開(kāi)(kāi)始上線(xiàn)(xiàn)運行，當前各業(yè)(yè)務(wù)(wù)系統各自為政，相互獨立，數據報表單一，給圖書(shū)(shū)館的管理帶來(lái)(lái)諸多不便，如何對所有業(yè)(yè)務(wù)(wù)系統數據進(jìn)(jìn)行整合，已經(jīng)(jīng)成為高校圖書(shū)(shū)館所面臨的一個(gè)(gè)問(wèn)(wèn)題。

杭州聯(lián)(lián)創(chuàng )(chuàng )信息技術(shù)(shù)有限公司針對目前高校圖書(shū)(shū)館當前的現象，對部分高校進(jìn)(jìn)行深入調研，并結合多年以來(lái)(lái)為圖書(shū)(shū)館提供自助服務(wù)(wù)解決方案的成功經(jīng)(jīng)驗，推出了聯(lián)(lián)創(chuàng )(chuàng )智慧圖書(shū)(shū)館平臺，有效解決高校圖書(shū)(shū)館各業(yè)(yè)務(wù)(wù)子系統的協(xié)(xié)同工作及數據匯總分析，挖掘出更多有用數據，為圖書(shū)(shū)館的各項決策提供數據支撐。

二、系統架構

以聯(lián)(lián)創(chuàng )(chuàng )智慧圖書(shū)(shū)館平臺為核心，將所有圖書(shū)(shū)館第三方業(yè)(yè)務(wù)(wù)系統統一納入大數據管理系統平臺進(jìn)(jìn)行管理，統一接口、報表匯總及分析。

 

系統架構如下圖所示：

可通過(guò)(guò)電腦WEB瀏覽器登錄大數據平臺進(jìn)(jìn)行管理設置，也可通過(guò)(guò)移動(dòng)(dòng)設備連接到大數據平臺實(shí)(shí)時(shí)(shí)查看各業(yè)(yè)務(wù)(wù)系統的數據報表統計。

三、功能特點(diǎn)(diǎn)

• 統一接口

1. 統一接口標準

聯(lián)(lián)創(chuàng )(chuàng )智慧圖書(shū)(shū)館平臺提供統一的接口標準，供各業(yè)(yè)務(wù)(wù)子系統的統一接入，做到接口程序的統一規范化管理，第三方業(yè)(yè)務(wù)(wù)系統可通過(guò)(guò)聯(lián)(lián)創(chuàng )(chuàng )智慧圖書(shū)(shū)館平臺同步讀者賬戶(hù)(hù)信息、進(jìn)(jìn)行身份認證以及密碼認證。

1. 節約一卡通接口對接費用

第三方業(yè)(yè)務(wù)(wù)系統只需和聯(lián)(lián)創(chuàng )(chuàng )圖書(shū)(shū)館大數據平臺進(jìn)(jìn)行對接，無(wú)(wú)需每個(gè)(gè)系統獨立與一卡通系統進(jìn)(jìn)行對接，節約一卡通接口對接費用。

• 數據匯總及數據挖掘

聯(lián)(lián)創(chuàng )(chuàng )智慧圖書(shū)(shū)館平臺提供統一的數據上傳接口，圖書(shū)(shū)館第三方業(yè)(yè)務(wù)(wù)系統按聯(lián)(lián)創(chuàng )(chuàng )所提供接口標準上傳相關(guān)(guān)數據，也可以聯(lián)(lián)創(chuàng )(chuàng )主動(dòng)(dòng)到第三方業(yè)(yè)務(wù)(wù)系統獲取相關(guān)(guān)使用數據，做到數據的統一匯總，并生成相應報表統一進(jìn)(jìn)行展示，如各業(yè)(yè)務(wù)(wù)子系統每天（每月、每年）的使用人數、使用人次等。

（1）圖書(shū)(shū)館門(mén)(mén)禁匝機系統的數據匯總及數據挖掘

1. 獲取匝機系統每年的進(jìn)(jìn)館量，繪制出柱狀圖及K線(xiàn)(xiàn)圖，對近三年進(jìn)(jìn)館數量進(jìn)(jìn)行對比，可直觀(guān)(guān)了解每年進(jìn)(jìn)館人數總量的變化趨勢，以及一年中每個(gè)(gè)月的進(jìn)(jìn)館人流量變化趨勢，相關(guān)(guān)領(lǐng)(lǐng)導可根據到館人流量的變化趨勢進(jìn)(jìn)行工作人員的調配，提高圖書(shū)(shū)館的服務(wù)(wù)效率。

分析進(jìn)(jìn)館讀者比例

挖掘出每年進(jìn)(jìn)館人流量學(xué)(xué)院的分布以及所占比例。

分析歷年進(jìn)(jìn)館人數趨勢

每小時(shí)(shí)進(jìn)(jìn)館人數統計分析

挖掘分析學(xué)(xué)生進(jìn)(jìn)館時(shí)(shí)間統計與成績(jì)(jì)對應趨勢

從學(xué)(xué)校教務(wù)(wù)系統中導入學(xué)(xué)生歷次考試成績(jì)(jì)，結合該學(xué)(xué)生進(jìn)(jìn)館時(shí)(shí)間，分析該學(xué)(xué)生借閱量和成績(jì)(jì)的對應關(guān)(guān)系趨勢挖掘今日、昨日、近一周、近一月、近半年、近一年進(jìn)(jìn)館量數據統計，以及近三日、近三月、近三年的進(jìn)(jìn)館量數據對比，全方位掌握圖書(shū)(shū)館的到館人數訪(fǎng)(fǎng)問(wèn)(wèn)量。

挖掘出每天開(kāi)(kāi)館時(shí)(shí)段內每個(gè)(gè)時(shí)(shí)辰進(jìn)(jìn)館人數的數據量，圖書(shū)(shū)館工作人員能準確的了解到開(kāi)(kāi)館期間什么時(shí)(shí)段內到館人數多以及什么時(shí)(shí)段到館人數少。

• 圖書(shū)(shū)管理系統數據的匯總與挖掘

1. 獲取圖書(shū)(shū)管理系統每年圖書(shū)(shū)的借還量，繪制出柱狀圖及K線(xiàn)(xiàn)圖，對近三年圖書(shū)(shū)借還量進(jìn)(jìn)行對比，直觀(guān)(guān)了解每年圖書(shū)(shū)借還量的走勢。

挖掘圖書(shū)(shū)借閱的學(xué)(xué)院及專(zhuān)(zhuān)業(yè)(yè)分布數據，了解圖書(shū)(shū)借閱主要學(xué)(xué)生群體的分布，知曉哪些學(xué)(xué)生喜歡看什么類(lèi)(lèi)型的書(shū)(shū)，哪些學(xué)(xué)院學(xué)(xué)生喜歡看什么類(lèi)(lèi)型的書(shū)(shū)等。

分析全館各大類(lèi)(lèi)借書(shū)(shū)比例以及歷年各大類(lèi)(lèi)書(shū)(shū)借還量比例趨勢

 

1. 挖掘分析歷年借還書(shū)(shū)量變化趨勢

1. 統計分析自助借還量占總借還書(shū)(shū)比例變化

 

1. 挖掘圖書(shū)(shū)科目類(lèi)(lèi)型借閱量分布，為下一年度圖書(shū)(shū)的采購決策提供數據支撐，對借閱量大的科目類(lèi)(lèi)型，增加圖書(shū)(shū)副本的采購量，對借閱量小的科目類(lèi)(lèi)型，減少圖書(shū)(shū)副本的采購量，做到圖書(shū)(shū)采購經(jīng)(jīng)費的合理分配。

 

1. 挖掘分析學(xué)(xué)生借閱量與成績(jì)(jì)對應趨勢

從學(xué)(xué)校教務(wù)(wù)系統中導入學(xué)(xué)生歷次考試成績(jì)(jì)，結合該學(xué)(xué)生借閱量，分析該學(xué)(xué)生借閱量和成績(jì)(jì)的對應關(guān)(guān)系趨勢

1. 挖掘分析圖書(shū)(shū)借閱數據，為圖書(shū)(shū)薦購提供數據分析。

 

• 研修間管理系統的數據匯總及數據挖掘

1. 匯總研修間管理系統各種空間類(lèi)(lèi)型的使用數據，如使用人數、使用人次、每種身份的使用量（如本科生、研究生、博士生的使用人數及人次）、各學(xué)(xué)院的使用人數及人次等，圖書(shū)(shū)館工作人員能準確了解每天、每月、每年各類(lèi)(lèi)空間的使用量，每一類(lèi)(lèi)空間的主要使用者的身份（如：主要使用者是本科生還是研究生或者是博士生），以及每一類(lèi)(lèi)空間的主要使用者分布在哪些學(xué)(xué)院。依據這些使用數據，圖書(shū)(shū)館可以調整各類(lèi)(lèi)空間的配套軟硬件設施，提高服務(wù)(wù)質(zhì)(zhì)量，增加讀者的滿(mǎn)(mǎn)意度；根據各類(lèi)(lèi)空間的使用量大小增減研修間的數量，對研修間使用量非常高的空間類(lèi)(lèi)型，后期圖書(shū)(shū)館建設時(shí)(shí)增加該類(lèi)(lèi)空間的建設數量。
2. 挖掘讀者研修間的使用行為，根據讀者申請研修間的主題說(shuō)(shuō)明及申請資料，挖掘關(guān)(guān)鍵字，根據關(guān)(guān)鍵字挖掘出讀者使用空間的目的，如：用于自主學(xué)(xué)習、小組討論、組織活動(dòng)(dòng)、畢業(yè)(yè)論文設計、或者進(jìn)(jìn)行科研項目的研究以及研究的主題和方向等。圖書(shū)(shū)館能根據這些數據掌握讀者使用研修間的目的，并根據讀者的使用行為習慣提供相應的配套服務(wù)(wù)。

 

• 座位管理系統的數據匯總及數據挖掘

1. 匯總座位管理系統的各類(lèi)(lèi)使用數據，讀者每天、每月、每年座位系統的使用情況及趨勢等，圖書(shū)(shū)館可根據座位的使用情況調整座位的數量。
2. 根據使用量挖掘出讀者喜歡的座位類(lèi)(lèi)型，如讀者喜歡的座位類(lèi)(lèi)型所在區域是否帶插座、是否提供WIFI熱點(diǎn)(diǎn)等，為后期圖書(shū)(shū)館座位的改造提供方向。

• 電子閱覽室系統的數據匯總

匯總電子閱覽室的上機數據，如：某個(gè)(gè)時(shí)(shí)段電子閱覽室的上機人數、上機人次、總上機時(shí)(shí)長(cháng)(cháng)等。

 

• 自助打印復印系統的數據匯總

1. 匯總自助打印復印系統的各類(lèi)(lèi)使用數據，如：自助打印自助復印的使用總量、打印總量、復印總量、掃描總量、A4紙使用量、A3紙使用量、費用合計等，根據使用量圖書(shū)(shū)館可把握出當前的終端數量是否能滿(mǎn)(mǎn)足讀者的使用需求。

 

1. 統計出每一個(gè)(gè)終端的使用量，這樣圖書(shū)(shū)館可以將使用量多的終端和使用量少的終端進(jìn)(jìn)行調換，避免出現有些終端使用量非常大而有些終端使用量卻很小，使用量非常大的機器由于長(cháng)(cháng)時(shí)(shí)間的超負荷運行，導致提前報廢，而使用量小的機器由于長(cháng)(cháng)時(shí)(shí)間的無(wú)(wú)人使用而出現氧化，做到設備的均衡運轉。

 

統計出每一類(lèi)(lèi)打印機機型的使用量，圖書(shū)(shū)館后期更換打印機設備時(shí)(shí)，可多采購深受讀者喜愛(ài)(ài)的機型。

• 圖書(shū)(shū)超期繳費系統的使用數據匯總

匯總圖書(shū)(shū)繳費系統每年超期繳費的人數、人次、超期圖書(shū)(shū)的冊數以及超期圖書(shū)(shū)金額合計等。

 

• 電子資源的訪(fǎng)(fǎng)問(wèn)(wèn)量統計及數據挖掘

1. 主動(dòng)(dòng)獲取每年電子資源的訪(fǎng)(fǎng)問(wèn)(wèn)量合計、每一類(lèi)(lèi)電子資源的訪(fǎng)(fǎng)問(wèn)(wèn)量合計、分學(xué)(xué)科電子資源的訪(fǎng)(fǎng)問(wèn)(wèn)量合計等，終結圖書(shū)(shū)館需要電子資源供應商提供訪(fǎng)(fǎng)問(wèn)(wèn)量的模式，圖書(shū)(shū)館可直接查詢(xún)(xún)出相關(guān)(guān)電子資源的訪(fǎng)(fǎng)問(wèn)(wèn)量統計，為下一年度電子資源的采購決策提供數據支撐。
2. 深度挖掘出每一份電子資源的訪(fǎng)(fǎng)問(wèn)(wèn)量及下載量
3. 根據在校師生查詢(xún)(xún)電子資源時(shí)(shí)的輸入內容提取關(guān)(guān)鍵字，掌握在校師生經(jīng)(jīng)常搜索的資源類(lèi)(lèi)型。
4. 提取師生所下載電子資源文檔的關(guān)(guān)鍵字，提煉出當前師生的研究方向及熱點(diǎn)(diǎn)。

• 匯總電子存包柜的使用數據

提取電子存包柜的使用量數據，還可挖掘出具體某一個(gè)(gè)存包柜的使用量。

• 匯總圖書(shū)(shū)館應用服務(wù)(wù)監控系統數據

1. 提取各個(gè)(gè)應用服務(wù)(wù)系統的運行情況，包括名稱(chēng)(chēng)、狀態(tài)(tài)、后檢測時(shí)(shí)間。
2. 提取各個(gè)(gè)應用服務(wù)(wù)系統的異常信息，包括異常發(fā)(fā)生時(shí)(shí)間，恢復正常時(shí)(shí)間，推送信息接收人、接收時(shí)(shí)間等數據。

• 讀者個(gè)(gè)人中心數據

根據綁定的一卡通號碼，提取讀者個(gè)(gè)體在某個(gè)(gè)時(shí)(shí)間段在圖書(shū)(shū)館的所有活動(dòng)(dòng)數據，進(jìn)(jìn)行匯總。包括：

1. 借閱圖書(shū)(shū)數量。
2. 進(jìn)(jìn)出館次數。
3. IC空間和座位預約和使用數據
4. 自助打印復印使用情況。
5. 其他相關(guān)(guān)數據等。

• 投票系統

投票系統的數據將接入智慧圖書(shū)(shū)館平臺。

 

• 
  電子資源的檢索訪(fǎng)(fǎng)問(wèn)(wèn)和統計分析

聯(lián)(lián)創(chuàng )(chuàng )圖書(shū)(shū)館智慧平臺電子資源檢索訪(fǎng)(fǎng)問(wèn)(wèn)和統計分析系統還是一套針對圖書(shū)(shū)館及相關(guān)(guān)文獻情報機構開(kāi)(kāi)發(fā)(fā)的，能自適應各種終端設備的信息化系統，是涵蓋圖書(shū)(shū)館門(mén)(mén)戶(hù)(hù)、數字資源管理、一站式檢索與統計、讀者評價(jià)(jià)與咨詢(xún)(xún)、電子資源遠程訪(fǎng)(fǎng)問(wèn)(wèn)等多個(gè)(gè)方面的一體化綜合解決方案。提出了門(mén)(mén)戶(hù)(hù)建設的新思路，探索出一站式檢索新模式，找到了提升資源遠程訪(fǎng)(fǎng)問(wèn)(wèn)能力的新方法，解決了電子資源庫迅速增加帶來(lái)(lái)的管理難、利用低的新問(wèn)(wèn)題。

特點(diǎn)(diǎn)如下：

• 隨時(shí)(shí)隨地獲取圖書(shū)(shū)館資源資訊
• 基于一體化設計思路
• 屏幕自適應，支持移動(dòng)(dòng)終端
• 遠程訪(fǎng)(fǎng)問(wèn)(wèn)簡(jiǎn)(jiǎn)單易用，技術(shù)(shù)領(lǐng)(lǐng)先
• 一站式檢索新模式

提供強大的一站式統一檢索，不僅可整合知名廠(chǎng)(chǎng)商的數據庫，還可以整合圖書(shū)(shū)館的館藏目錄、自建特色資源以及一些廠(chǎng)(chǎng)商提供的本地鏡像庫。聚搜索功能將圖書(shū)(shū)館重要常用的核心資源庫整合在特定專(zhuān)(zhuān)題類(lèi)(lèi)目中，師生直接選擇相應類(lèi)(lèi)目進(jìn)(jìn)行多字段組合檢索，可以精確定位特定文獻，同時(shí)(shí)支持OPENURL/DOI查找。通過(guò)(guò)輕量級的聚類(lèi)(lèi)檢索架構，將圖書(shū)(shū)館核心的20%的電子資源庫整合起來(lái)(lái)統一檢索，滿(mǎn)(mǎn)足讀者80%的文獻檢索需求，服務(wù)(wù)將更加精準，更加高效。

 

• 認證集成形式多樣
• 強大的統計分析

提供電子資源庫的使用統計分析，包括訪(fǎng)(fǎng)問(wèn)(wèn)量排行統計、趨勢統計、占比統計，全文下載量統計，以及用戶(hù)(hù)訪(fǎng)(fǎng)問(wèn)(wèn)量統計?？繕刪賴(lài)慕y計圖表，便于館員掌握資源庫的使用情況，可為資源的評估提供參考依據。每天生成資源庫的日訪(fǎng)(fǎng)問(wèn)(wèn)量統計，前端自動(dòng)(dòng)更新相應圖表，目前展現有“資源庫日訪(fǎng)(fǎng)問(wèn)(wèn)量TOP”、“日訪(fǎng)(fǎng)問(wèn)(wèn)總量各類(lèi)(lèi)型占比”、“日訪(fǎng)(fǎng)問(wèn)(wèn)總量近期走勢”，美觀(guān)(guān)實(shí)(shí)用。

• 評價(jià)(jià)與咨詢(xún)(xún)形式多樣
• 簡(jiǎn)(jiǎn)單易用的管理與維護
• 各系統使用數據大屏實(shí)(shí)時(shí)(shí)展示

通過(guò)(guò)聯(lián)(lián)創(chuàng )(chuàng )智慧圖書(shū)(shū)館平臺匯總的圖書(shū)(shū)館各業(yè)(yè)務(wù)(wù)系統數據，可在圖書(shū)(shū)館大屏上實(shí)(shí)時(shí)(shí)進(jìn)(jìn)行動(dòng)(dòng)態(tài)(tài)展示，如當日進(jìn)(jìn)館人數、進(jìn)(jìn)館人次；借書(shū)(shū)人數、借書(shū)(shū)冊數；座位使用人數、使用人次、空閑座位數量；研修間使用人數、使用人次、空閑數量；自助打印復印掃描使用人數；電子閱覽室使用人數、機器空閑數量等，步入圖書(shū)(shū)館大廳就可實(shí)(shí)時(shí)(shí)了解相關(guān)(guān)系統的使用情況。

 

• 系統采用B/S架構

系統采用B/S架構模式，可通過(guò)(guò)電腦WEB端查詢(xún)(xún)相關(guān)(guān)系統使用報表、也可在移動(dòng)(dòng)設備上登錄系統平臺，所有系統使用數據均在同一頁(yè)(yè)面進(jìn)(jìn)行圖形展示，圖書(shū)(shū)館領(lǐng)(lǐng)導無(wú)(wú)論是在館或出差，隨時(shí)(shí)隨地均能了解圖書(shū)(shū)館各業(yè)(yè)務(wù)(wù)系統的實(shí)(shí)時(shí)(shí)使用情況。讀者也可以全方位的了解自己在圖書(shū)(shū)館內所有活動(dòng)(dòng)的數據。